Pravila privatnosti

Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 13. listopada 2026.

1. Uvod

Internacionalni centar za profesionalnu edukaciju d.o.o. (dalje u tekstu: ICPE) poštuje privatnost korisnika svojih usluga i posjetitelja mrežne stranice www.icpedukacija.com te obrađuje osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, na kojim pravnim osnovama ih obrađujemo, koliko ih dugo čuvamo te koja prava imate u vezi sa svojim podacima.

2. Voditelj obrade osobnih podataka

Naziv: Internacionalni centar za profesionalnu edukaciju d.o.o.

Sjedište: Grabi 9, 23241 Poličnik, Hrvatska

OIB: 63418543503

E-mail: office@icpeducation.com

Mrežna stranica: https://icpedukacija.com/

Za pitanja o obradi osobnih podataka i ostvarivanju prava možete nam se obratiti putem navedene e-mail adrese.

3. Koje osobne podatke prikupljamo?

Ovisno o načinu komunikacije i korištenju naših usluga, možemo obrađivati sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime.
• E-mail adresu i telefonski broj.
• Naziv tvrtke ili organizacije.
• Podatke o odabranoj edukaciji i prijavi.
• Broj prijavljenih zaposlenika.
• Informacije koje nam samostalno navedete u poruci ili napomeni.
• Podatke potrebne za organizaciju i provedbu edukacija te izdavanje odgovarajuće dokumentacije.
• Podatke potrebne za računovodstvene i zakonske obveze.
• Tehničke podatke o korištenju mrežne stranice, uključujući podatke prikupljene putem kolačića, ovisno o njihovoj vrsti i vašim postavkama privole.

Molimo vas da putem kontaktnih i prijavnih obrazaca ne dostavljate osjetljive osobne podatke koji nisu potrebni za obradu vašeg upita ili prijave.

4. Svrhe i pravne osnove obrade

4.1. Prijave na edukacije

Podatke koje dostavite putem prijavnice koristimo za obradu prijave, komunikaciju s prijaviteljem, organizaciju edukacije i poduzimanje potrebnih koraka prije sklapanja ugovora ili izvršavanja ugovorenih usluga.

Pravna osnova je članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a, kada je obrada potrebna za sklapanje ili izvršavanje ugovora, odnosno članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a za odgovarajuću poslovnu komunikaciju s predstavnicima pravnih osoba, kada su ispunjeni propisani uvjeti.

4.2. Kontaktni obrasci i upiti

Kada nam pošaljete upit, vaše podatke koristimo kako bismo odgovorili i nastavili komunikaciju povezanu s vašim zahtjevom.

Pravna osnova može biti poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora ili naš legitimni interes za odgovaranje na poslovne upite, ovisno o okolnostima.

4.3. Provedba edukacija

Podatke polaznika obrađujemo radi organizacije nastave, komunikacije, evidencije sudjelovanja, provjere stečenih znanja, izdavanja potvrda i izvršavanja drugih obveza povezanih s konkretnom edukacijom.

Pravne osnove uključuju izvršavanje ugovora i ispunjavanje zakonskih obveza, kada su primjenjive.

4.4. Računovodstvene i zakonske obveze

Podatke potrebne za izdavanje računa, vođenje poslovnih evidencija i ispunjavanje drugih propisanih obveza obrađujemo na temelju članka 6. stavka 1. točke (c) GDPR-a.

4.5. Statistika posjećenosti i kolačići

Uz vašu privolu koristimo analitičke i druge neobvezne kolačiće za razumijevanje korištenja mrežne stranice i poboljšanje njezina sadržaja.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka putem takvih kolačića jest privola, u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) GDPR-a i primjenjivim propisima o elektroničkim komunikacijama.

5. Prijave na edukacije i marketinške poruke

Podatke dostavljene putem prijavnih obrazaca koristimo za obradu prijave i komunikaciju povezanu s edukacijom.

Slanje prijave ne znači automatsku prijavu na newsletter ili prihvaćanje budućih promotivnih poruka.

Podatke prikupljene putem prijavnice ne koristimo automatski za slanje nepovezanih marketinških kampanja.

Ako ICPE provodi zasebne aktivnosti poslovnog informiranja ili marketinga, zakonitost takve obrade i slanja poruka procjenjuje se zasebno, uz primjenu relevantnih pravila zaštite osobnih podataka i elektroničkih komunikacija.

6. Kolačići i slične tehnologije

Naša mrežna stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi tehničkog funkcioniranja, pamćenja korisničkih postavki, statistike posjećenosti i prikazivanja određenih vanjskih sadržaja.

Kolačiće dijelimo prema njihovoj namjeni:

• Nužni kolačići: omogućuju osnovno funkcioniranje stranice i pamćenje postavki privatnosti.
• Funkcionalni kolačići: podržavaju dodatne funkcionalnosti i korisničke postavke.
• Analitički kolačići: omogućuju mjerenje posjećenosti i razumijevanje korištenja stranice.
• Izvedbeni kolačići: koriste se za mjerenje i poboljšavanje tehničke učinkovitosti mrežne stranice.
• Oglašavački kolačići: mogu se koristiti za mjerenje učinkovitosti oglašavanja i druge povezane svrhe.

Za kolačiće koji nisu nužni tražimo prethodnu privolu putem sustava CookieYes.

6.1. Primjeri tehnologija i kolačića

Navedeni su primjeri kolačića utvrđenih tijekom provjere mrežne stranice. Njihova stvarna prisutnost može ovisiti o posjećenoj podstranici, odabranim postavkama i aktiviranom sadržaju trećih strana.

Detaljnije informacije o kolačićima, njihovim kategorijama i trajanju dostupne su putem postavki kolačića na mrežnoj stranici.

6.2. Upravljanje privolom

Prilikom prvog posjeta možete prihvatiti sve neobvezne kolačiće, odbiti ih ili prilagoditi postavke.

Svoju privolu možete naknadno promijeniti ili povući putem postavki kolačića dostupnih na mrežnoj stranici.

Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

7. Google Analytics

Na mrežnoj stranici koristimo Google Analytics za analizu posjećenosti i korištenja sadržaja.

Google Analytics može obrađivati podatke poput informacija o pregledanim stranicama, vremenu posjeta, vrsti uređaja, pregledniku i tehničkim identifikatorima.

Analitički kolačići aktiviraju se na temelju vaše privole.

Dodatne informacije o Googleovoj obradi podataka dostupne su u Googleovim pravilima privatnosti.

8. Ugrađeni YouTube videozapisi

Na pojedinim stranicama prikazujemo videozapise putem usluge YouTube, koju pruža Google.

Prije davanja odgovarajuće privole prikaz videozapisa može biti ograničen, a korisniku se prikazuje obavijest da je za pristup sadržaju potrebno prihvatiti odgovarajuće kolačiće.

Nakon aktiviranja videozapisa Google može obrađivati tehničke podatke o korisniku, uređaju i korištenju videozapisa, sukladno svojim pravilima privatnosti.

9. Zaštita obrazaca i sigurnost

Za zaštitu kontaktnih i prijavnih obrazaca od automatiziranih prijava, neželjenih poruka i zlouporabe koristimo sigurnosne mehanizme, uključujući Cloudflare Turnstile na obrascima na kojima je aktiviran.

Takve usluge mogu obrađivati tehničke podatke potrebne za sigurnosnu provjeru, primjerice informacije o pregledniku, uređaju i mrežnoj vezi.

Pravna osnova za obradu koju provodi ICPE u svrhu zaštite stranice i obrazaca jest legitimni interes za sigurnost informacijskog sustava, uz primjenu odgovarajućih pravila o pristupu podacima na korisničkom uređaju.

10. Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci mogu biti dostupni ovlaštenim zaposlenicima ICPE-a i pružateljima usluga koji su potrebni za rad mrežne stranice i pružanje naših usluga.

To, ovisno o konkretnoj aktivnosti, može uključivati pružatelje hostinga, informatičke podrške, poslovne komunikacije, računovodstvenih usluga, sustava za provedbu edukacija te analitičkih i sigurnosnih tehnologija.

Kada vanjski pružatelji usluga obrađuju podatke u naše ime, primjenjujemo odgovarajuće ugovorne i organizacijske mjere zaštite.

Podatke možemo dostaviti i nadležnim tijelima kada za to postoji zakonska obveza.

11. Prijenos podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Pojedini pružatelji tehnoloških usluga mogu obrađivati ili omogućiti pristup podacima izvan Europskog gospodarskog prostora.

Kada dolazi do takvog prijenosa, primjenjuju se odgovarajući mehanizmi prijenosa u skladu s GDPR-om, primjerice odluka o primjerenosti ili odgovarajuće zaštitne mjere.

Informacije o konkretnim prijenosima i primjenjivim zaštitnim mjerama možete zatražiti putem naše kontaktne adrese.

12. Razdoblja čuvanja osobnih podataka

Osobne podatke zaprimljene putem kontaktnih obrazaca i prijavnica za edukacije koje nisu rezultirale upisom čuvamo najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije s osobom, nakon čega ih brišemo, osim ako postoji zakonska obveza ili druga opravdana pravna osnova za njihovo dulje čuvanje.

Podaci o osobama koje su sudjelovale u edukacijama, računovodstvena dokumentacija te dokumentacija povezana s HZZ vaučerima čuvaju se u skladu s primjenjivim zakonskim, ugovornim i drugim obveznim rokovima čuvanja.

Kolačići se čuvaju u razdobljima navedenima u njihovim postavkama i opisima.

Po isteku odgovarajućeg razdoblja podatke brišemo ili anonimiziramo, osim kada postoji valjana osnova za njihovo daljnje čuvanje.

13. Prava ispitanika

U skladu s GDPR-om i uvjetima njegove primjene imate pravo:

• Zatražiti pristup svojim osobnim podacima.
• Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Zatražiti brisanje podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti.
• Zatražiti ograničenje obrade.
• Uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.
• Zatražiti prenosivost podataka kada su ispunjeni propisani uvjeti.
• Povući privolu kada se obrada temelji na privoli.
• Ne biti podvrgnuti određenim odlukama koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi, kada su ispunjeni uvjeti propisani GDPR-om.

Za ostvarivanje prava obratite nam se na info@icpeducation.com.

Na zahtjeve odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, u pravilu najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva, uz mogućnost produljenja u slučajevima predviđenima GDPR-om.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

14. Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene i neovlaštenog otkrivanja.

Pristup podacima ograničen je na osobe kojima su potrebni za obavljanje njihovih poslovnih zadataka.

15. Izmjene Politike privatnosti

ICPE može ažurirati ovu Politiku privatnosti radi promjena u poslovanju, korištenim tehnologijama ili primjenjivim propisima.

Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj mrežnoj stranici, uz odgovarajući datum posljednje izmjene.

Postavke kolačića