Usluga obuhvaća slijedeće aktivnosti:

• Snimanje poslovnog procesa
• Analiza manjkavosti poslovnih procesa
• Izrada prijedloga optimizacije / uštede
• Usklađivanje prijedloga s menadžmentom
• Izrada procedura i implementacija novog postupka

Proces omogućuje smanjenje vremena i troškova obavljanja pojedinih procesa i radnih postupaka.