Usluga obuhvaća slijedeće aktivnosti:
- Snimanje poslovnog procesa
- Analiza manjkavosti poslovnih procesa
- Izrada prijedloga optimizacije / uštede
- Usklađivanje prijedloga s menadžmentom
- Izrada procedura i implementacija novog postupka
Proces omogućuje smanjenje vremena i troškova obavljanja pojedinih procesa i radnih postupaka.